-
Mərkəzi bankın əlaqə məlumatları
Azərbaycan Respublikasının Mərkəzi Bankı
Ünvan: AZ1014, Azərbaycan Respublikası,
Bakı şəh., R.Behbudov küç. 90,
Tel.: (994 12) 493 11 22
Faks: (994 12) 493 55 41
e-mail: [email protected]
url: http://cbar.az/ -
Şikayət etmək üçün mümkün vasitələr
Bankın poçt ünvanı:
AZ1010, Bakı şəhəri, 28 May küçəsi 33.
Bankın elektron poçt ünvanı:
[email protected] -
Şikayətlərin cavablandırılması müddətləri
Poçt vasitəsilə, Banka yaxınlaşmaqla (yazılı müraciətlər), Bankın elektron poçtu vasitəsilə, Bankın saytı vasitəsilə daxil olan şikayətlər mümkün olduğu qədər qısa müddətdə, 15 (on beş) iş günündən gec olmayaraq cavablandırılır. Şikayət əlavə araşdırma tələb etdiyi halda, onun cavablandırılması 30 (otuz) iş gününədək uzadıla bilər.
-
Şikayətə baxılma qaydası
"Şikayətə baxılma qaydası" ilə tanış olun
-
İstehlakçı tərəfindən banka şikayətlərin verilməsi mərhələləri